Связь с нами
Команда поддержки нашей платформы работает для обеспечения безопасности и комфорта всех игроков Республики Казахстан. Мы предоставляем многоканальную помощь в соответствии с действующим законодательством, включая вопросы ответственной игры, верификации аккаунта и финансовых операций. Обращайтесь к нам через удобный для вас способ связи. Последнее обновление: 22 января 2026 года.
Каналы связи и отделы поддержки
- Онлайн-чат доступен для срочных вопросов
- Электронная почта: [email protected]
- Телефон: +7 (727) 312-45-89
- Служба поддержки работает ежедневно без выходных
- Отдел безопасности обрабатывает жалобы на подозрительную активность
- Юридический отдел консультирует по вопросам лицензирования
Подготовка к обращению
- Укажите номер вашего игрового аккаунта
- Приложите документы для верификации личности при необходимости
- Время ответа: от 2 часов на чат до 24 часов на почту
- Соблюдайте требования ответственной игры согласно казахстанскому законодательству
- При финансовых вопросах предоставьте детали операции